سياسة الإسترجاع و الإستبدال
سياسات ارجاع الطلبات من ليمبك :
-المدة المسموحة لإرجاع المنتجات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
-يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 3-5 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج من قبل شركة الشحن .
- الطلبات المدفوعة عن طريق تمارا سيتم ارجاع مبالغها عن طريق تمارا.
-سياسة الارجاع لاتشمل المنتجات التالية :عيّنات ليمنك.
-عطور ليمنك المشتراة من التطبيقات الاخرى تخضع لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالتطبيق الذي تم الطلب منه.
-الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.
-خدمة التوصيل والدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة مقابل استلام الطلب والدفع في حينها، عند وصول المنتج والرغبة بالارجاع تخصم لاستفادة العميل منها.
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.
- لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على اي من منتجات العناية بالوجه واليدين والبشرة.
في حال الرغبة بإرجاع المنتج واسترجاع قيمته، بإمكانك البدء في طلب الارجاع من خلال الضغط هنا.
استبدال الطلبات :
خطوات الاستبدال في ليمبك :
1- تقديم طلب ارجاع عبر منصة الإرجاع.
2- شحن المنتج المراد ارجاعه (تكلفة الشحن لا تتحملها ليمبك).
3- بعد ذلك سيتم تحويل المبلغ لحسابكم بعد وصول المنتج.
4- من ثم بامكانك طلب أي عطر ترغب به.
سياسات استبدال الطلبات من ليمبك :
-المدة المسموحة لاستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
-ستقوم ليمبك بإرسال بوليصة شحن مدفوعة عبر الايميل خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها مع المنتج لشركة الشحن.
-الشحنات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للاستبدال و الاسترجاع.
-لا تسري سياسة الاسترجاع والاستبدال على العطور المفتوحة، يرجى تجربة العطر من خلال العينة المرفقة فقط.
في حال لديك أي استفسار اخر يسعدنا خدمتك عبر قنوات التواصل الخاصة بخدمة عملاء ليمبك.
ايميل : [email protected]
